ストラッシュの解約・クーリングオフまとめ!返金や店舗移動について調査

様々なプランやコースから
生活スタイルに合った脱毛を選ぶ
ことができると話題のストラッシュ。

脱毛による肌への負担は最小限で
痛くないと、女性の間で人気の
脱毛サロンです。

しかし実際にストラッシュへ通おう
と思っていても、

  • ストラッシュの解約方法は?
  • 行けなくなった場合は?
  • 行ってない分返金される?

と、気になることは多いと思います。

解約する可能性もあるため、事前に
解約方法や途中解約での返金について
確認しておくことがおすすめです!

そこでこの記事では、下記について
ご紹介します。

クーリングオフの方法や解約に必要な
条件についてもまとめたため、
ぜひ参考にしてみてください!

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ストラッシュの解約の方法は?


引用元:ストラッシュ

様々な脱毛コースがある
「ストラッシュ」

回数パックや無制限コースで
契約しても、途中で行けなくなる
可能性がありますよね。

そういった場合のストラッシュの
解約方法は、次の2種類です。

クーリングオフ
解約

それぞれの解約方法ごとに、
条件や返金額、手数料が異なります。

解約で損をしないためにも、
自分が可能な解約方法について
確認しておきましょう!

①クーリングオフ

契約したコースやプランを解約する
方法の一つに、クーリングオフ
があります。

クーリングオフとは、
一度契約の締結を行った後、再び
契約について考えが変わった場合
一定期間内に無条件で契約を解除
できる制度です。

この制度は国で保障されており、
条件が合うどのような人に対しても
権利があります。

そのため、

  • 断り切れずに契約した
  • やっぱり契約を辞めたい
  • よく考えずに契約してしまった

といった人が利用します。

クーリングオフは条件を満たさない
場合、途中契約となるため注意しましょう。

クーリングオフの詳しい方法
については、下記でご紹介します!

②途中解約

解約方法のもう1つに、
「途中解約」があります。

途中解約に該当するのは、

  • クーリングオフの条件に合わない
  • 契約から9日以上
  • 既に施術を1回以上受けた

という人です。

契約したけど引っ越す人や、通い
続けられなくなった人など、
やむを得ない事情の場合利用することが
多いと思います。

詳しい解約方法や返金などについては、
下記で説明していきます。

ストラッシュのクーリングオフの方法は?


引用元:ストラッシュ

クーリングオフは、全額返金です。
しかしクーリングオフにはいくつかの
条件があります。

ストラッシュのクーリングオフ
条件は、次の通りです。

・契約してから8日以内
5万円以上のコースやプランを
契約した場合
1か月以上の契約期間の場合
これらを満たすことで、
クーリングオフが可能です!

クーリングオフを行いたい場合、
手続きは書面で行います。
店舗やコールセンターへ電話すれば
詳しい手順を説明してくれることも。

しかし基本的には、自分で対応
しなければいけないため
詳しい手順を確認しておきましょう。

1.クーリングオフ通知をはがきで
「販売会社」と「クレジットカード会社」
に送り、通知する。
2.はがきの両面は
あらかじめコピーしておく。
3.「特定記録郵便」または「簡易書留」
で送る。(記録が残るため)
4.返金を確認する。
詳しい内容については、
下記ホームページをご覧ください。

支払い方法が現金かクレジットカード
あるいはローンかによって、
どこにはがきを送るのか変わってきます。

はがきでの手続きでやや面倒では
ありますが、契約自体を無効にでき
全額返金されるため、正しく
利用しましょう!

ストラッシュの契約解除したい!必要な条件とは?


引用元:ストラッシュ

ストラッシュの契約解除の条件は、

  • プランやコースの契約期間内
  • 施術回数が残っている

になります。

どのプランやコースであっても、
契約期間が終了していては契約解除
できません。

回数パックで施術回数が残っていても、
期間外では解除不可能であるため
注意しましょう。

期間内であれば、
施術回数が残っている限り
契約の解除を行うことができます。

ちなみに月額制は、いつでも
契約解除可能です。しかしその月の
返金はなく、次の月からの契約解除
となるため気を付けてください。

ストラッシュは返金保障があるって本当?

ストラッシュは返金制度があり、
返金保証されています。

そのため、途中で解約した場合も
行っていない回数分の返金を受ける
ことが可能です。

しかし行っていない回数分、全額
返金されるわけではありません。
一定の手数料が必要となるため、
あらかじめ確認しておきましょう。

返金額については、こちらから
確認できます♪

解約による返金額はこちら

ストラッシュの無制限プランは解約できるの?

ストラッシュには、脱毛サロンに
珍しく無制限プランがあります。
無制限プランには回数の制限がなく、
返金されるのか不安ですよね。

そんなストラッシュの無制限プランも、
解約することができます。

解約条件は、次の通りです。

  • 行った回数が6回未満
  • 契約してから10か月以内

つまり、6回の回数分まで返金して
もらうことが可能です。

6回プランと同じ条件で返金を受ける
ことができ、
それ以降は返金されません。

無制限プランは「369,800円」と
他のプランに比べとても高いです。
そのため、解約するより店舗移動や
休会制度を利用する方がお得な場合も。

どちらがお得かを考え、契約解除や
返金を検討してみてください。

ストラッシュの途中解約の方法や手続きについて調べてみた


引用元:ストラッシュ

ストラッシュの解約手続き、
どうすればいいの?と不安な人も
多いですよね。

そこでここでは、
途中解約の手順】について
ご紹介します!

  1. 契約店舗もしくはコールセンター
    へ電話する。
  2. 電話で解約について伝え、解約の
    手続きを行う。
  3. 店舗へ行き、書面に記入する。
  4. 解約手続きを行い、1~2週間で
    返金され解約完了。

と、複雑な手続きは必要ありません。

【コールセンターへのお問い合わせ】は、
ここから可能です♪

電話番号
0120-961-678
営業時間
11:00~20:00

ストラッシュでは、強引な
引き止めはほとんどされないため、
して電話できます。

しかし不要な会話を控えたい
という人は、店舗よりコールセンター
へ電話する方が事務的
手続きできるためおすすめです。

ストラッシュの店舗に行かないといけないの?

ストラッシュの解約手続きでは、
必ず書面への記入が必要です。

電話や郵送では解約することができず
書面での手続きを行うために、
店舗へは必ず行かなければいけません

そのため、引っ越しや転職など
の場合は、時間に余裕がある内に
解約手続きを行いましょう。

ストラッシュの解約!ローンはどうなる?

ストラッシュではローンを組んで
いる状態でも、解約することができます

ローンを組んでいる契約を解除する場合、
解約後にローン会社にも
その旨を電話で伝える必要があります。

しかしローン返済が途中でなくなる
というわけではなく、
ストラッシュからの返金で埋め合わせ
するということです。

つまり、返金を受けた分でローンを
返済しなければ、継続してローン支払い
しなければいけません。

そのため、途中解約した場合はできるだけ
残金を一括で返済することがおすすめです。
その場合は、ローン会社に連絡し
返済する手続きを行いましょう。

たとえ返済を受けたとしても、手数料を
取られてしまうため少なからず
自己負担が出ます。

その点にも注意し、途中解約するのか
どうか検討しなければいけません。

ストラッシュの支払い方法や
詳しいローンについては、
こちらの記事をご覧ください。

ストラッシュの解約に必要な物とは?


引用元:ストラッシュ

ストラッシュの解約に必要なものは
次の通りです。

・身分証明書
・契約書
・印鑑
・クレジットカード
(カード払いの場合)
・返金を受けたい通帳
もしくは口座番号の分かるもの

もしも契約書を無くした場合は、
なくても解約手続きは可能です。

しかし契約の確認のため、ある場合に
比べて時間がかかります。
そのため、出来る限り無くさないよう
保管しておきましょう!

ストラッシュは自動解約されることはある?

ストラッシュの契約は、場合によって
自動解約されることがあります。

自動解約の条件は、

  • 有効期限が過ぎた
  • 8か月以上通っていない

です。

各コース、プランの有効期限は
次の通りです。

コースやプラン有効期限
月額コースなし
6回プラン10か月
10回プラン1年3か月
12回プラン1年6か月
18回プラン2年
無制限コース5年

気づいたら有効期限が切れてた
ということにならないよう、
あらかじめ確認しておきましょう!

また、長期間通えない場合は、
スタッフやコールセンターへ相談
してみることがおすすめです。

ストラッシュを解約すると返金はされる?


引用元:ストラッシュ

上記でも説明したようにストラッシュ
は解約すると、行っていない回数分
返金を受けることができます。

しかし全額返金というわけではなく、
金額に応じた手数料が必要です。

返金額と手数料について次の項目で
ご紹介します。

ストラッシュの解約事の返金に必要な手数料って?

ストラッシュの解約に必要な手数料は、

  • 行っていない回数分の総額の10%
  • 上限2万円

です。

そのため、2万円を上限に10%の
手数料が発生します。

つまり6回パックで残り回数4回
だとすると、

95,760円(総額)÷4(残数)
=63,840円(残り回数の金額)
63,840円×0.1(10%)
=6,384円(手数料)

であるため、2万円より安く
6,384円の手数料がかかる
ということになります。

2万円の手数料がかかることは
ほぼなく、ほとんどは10%の
手数料です。

あらかじめ計算して解約を行うと
手続きがスムーズに行えるため
おすすめです。

ストラッシュは店舗移動はできる?


引用元:ストラッシュ

ストラッシュでは、店舗移動や
変更もとても簡単に行えます。

移動方法は、
行きたい店舗に電話などで
直接予約をするだけです!

特別な手続きは特に必要なく手軽に
行うことができます。

そのため引っ越し後に店舗移動
の手続きを行うこともできるため、
手続きを忘れていても安心です。

ストラッシュの詳しい予約方法
についてはこちらをご覧ください♪

ストラッシュはコース変更の可能なの?


引用元:ストラッシュ

ストラッシュでは、コース変更する
ことも可能です!

コース変更の場合は、
基本的に差額を支払って契約変更
することができます。

まずは少ない回数から契約し、
もっと通いたい!と思ったら
回数を増やすことも。

まずは自分の契約しているコース
からどのコースに変更したいのか、
スタッフに相談してみましょう!

まとめ

ストラッシュの解約方法や
返金について、店舗移動方法
などをご紹介しました!

ストラッシュの契約については、

  • クーリングオフか途中解約
  • 手数料がかかる
  • 店舗移動は電話で可能

ということを
知っていただけたと思います!

解約理由や経済状況、
生活スタイルで、解約方法や
継続の有無が変わってきます。

行っていない回数分返金を受け
られるため、安心なストラッシュの脱毛。

ストラッシュの予約はこちらから

ストラッシュの料金一覧について
詳しく知りたいという方は、ぜひ
こちらの記事をご覧ください♪

これらの記事を参考に、
ぜひチェックしてみてください!

ストラッシュ


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6.脱毛
この記事のライターさん
油谷

看護師として3年、大学病院への勤務経験があります。結婚を機に美容への関心も高まり、「日本化粧品検定2級」を取得。「医療と美容」という関りの深い分野について、数多く執筆しております。特に美容医療の中でも「美容脱毛」や「美容整形」については、現在進行形で勉強中です。

結婚した今ブライダルへの関心も高まっており、ブライダルを中心とした美容や生活情報についても勉強中。自分自身が「扶養内主婦webライター」であるため、テレワークを希望している主婦への情報発信も行いたいと思っています。

webライター歴3年目です。3年目を迎えた今、何よりも大事なのは分かりやすさだと思います。今までの経験を生かし、「美容と医療、結婚」を中心に分かりやすい役立つ情報をお伝えしていきます!

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