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ルシアクリニックの予約!変更・当日キャンセル料や解約返金まとめ

日本で最も安く医療脱毛が受けられ、
口コミでも評判が良い
ルシアクリニック。

医療脱毛はルシアクリニックに決めた
という方もいることでしょう。

しかし、いざ契約となると

  • 何を持っていけば良い?
  • 当日キャンセル料は?
  • 解約時に返金してもらえる?

など、気になることが出てきますよね。

事前の下調べをせずにいると、
契約後に後悔してしまうかもしれません。

この記事では、ルシアクリニックの
無料カウンセリングの予約方法から
当日キャンセルのペナルティ、

そして解約時の返金まで
詳しく解説していきます。

この先、長く通うことになる脱毛。

契約前に、大切なことを
一緒に確認していきましょう!

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ルシアクリニックのカウンセリング予約の方法は?


出典:ルシアクリニック

ルシアクリニックの無料カウンセリングには
電話予約とWEB予約があります。

編集部・安藤
編集部・安藤

24時間いつでも送信できるWEB予約がオススメです♪

ルシアクリニックの
WEB予約はとっても簡単です

  1. 希望コースを選ぶ
  2. 希望のクリニックと日時を選ぶ
  3. 個人情報の入力

上記3ステップで送信が完了します。

ルシアクリニック公式サイトでは、WEB予約のやり方を
画像付きで見ていきましょう。

▼STEP1

編集部・安藤
編集部・安藤

ルシアクリニック公式サイトのWEBでご予約をタップします。

ルシアクリニックの予約方法
▼STEP2
編集部・安藤
編集部・安藤

続いて、希望のコースと、オプションを選択します。

ルシアクリニックの予約方法
▼STEP3
編集部・安藤
編集部・安藤

希望のクリニックと、日時を第2希望まで入力しましょう。※第2希望も必須項目です。

ルシアクリニックの予約方法
▼STEP4
編集部・安藤
編集部・安藤

最後に、個人情報を入力していきます。聞きたいことや不安があれば、「お問い合わせ内容」に記載しましょう。

ルシアクリニックの予約方法
▼STEP5
編集部・安藤
編集部・安藤

予約確認画面で内容をチェックしたら「送信する」をタップ。これで送信完了です!

ルシアクリニックの予約方法
カウンセリング予約を送信したら、
ルシアクリニックから2日以内に
メールで返信が来ます
日程が確定したら、あとは来院するのみです。
自己処理いらずのストレスフリーな
生活が待っていると思うと、
ルシアクリニックに通うのが楽しみですね。

ルシアクリニックの予約変更したい時はどうしたらいい?

ルシアクリニックの
カウンセリング予約日に行けなくなり、
日程変更したい場合もありますよね。

カウンセリングの予約変更は、
メールか電話のどちらかで行います。

メールの場合は、WEB予約時に
返信されてきたアドレス宛に
変更したい旨を記載して送信しましょう。

施術の日程変更は電話のみですので、
診療時間内に各院へ
連絡するようにしてください。

各院の電話番号と診療時間はコチラ▼

クリニック名電話番号診療時間
大阪心斎橋院06-6535-7375月~土 11:00~20:00
日祝 10:00~19:00
京都烏丸院075-252-6600月~土 11:00~20:00
日祝 10:00~19:00
神戸三宮院078-335-1050月~土 11:00~20:00
日祝 10:00~19:00

ルシアクリニックの予約キャンセルの方法は?

ルシアクリニックの予約キャンセルは、
カウンセリングの場合はメールか電話で。

施術の場合、電話のみで可能です。

カウンセリングのキャンセルを
メールで行う方は、

予約時に送られてきたメールアドレス宛に
キャンセルの旨を記載し、
送信してください。

また、電話の場合はかならず
診療時間内にするようにしましょう

各院の連絡先と、診療時間はコチラ▼

クリニック名電話番号診療時間
大阪心斎橋院06-6535-7375月~土 11:00~20:00
日祝 10:00~19:00
京都烏丸院075-252-6600月~土 11:00~20:00
日祝 10:00~19:00
神戸三宮院078-335-1050月~土 11:00~20:00
日祝 10:00~19:00

ルシアクリニックの予約方法

ルシアクリニックの施術の予約方法は?


出典:ルシアクリニック

ルシアクリニックには
施術WEB予約システムがありません。

そのため、予約方法は2つ。

  • 各院へ電話する
  • 受付で次回予約を取る

口コミを見ていると、ほとんどの方が
カウンセリングや施術の際に
受付で次回予約を取っているようです

施術後は受付で次回予約するか聞かれたので予約をして帰りました。1.5〜2ヶ月後の予約になるので自身の生理予定日を予め確認した方がスムーズだと思います。
引用元:美容医療の口コミ広場- ルシアクリニック 神戸三宮院

予約は何かと手間がかかるので、
クリニックで取ってもらえるのは
有難いですよね。

また、万が一予約変更になる場合も
各院へ電話するようにしましょう

ルシアクリニックには、翌日の空き状況を
LINEで配信するシステムがあるため

希望日に予約が取れない時などに
活用してみてください。

ルシアクリニックの当日キャンセルや遅刻はペナルティがある?


出典:ルシアクリニック

シェービング代などの追加料金が
少ないことで評判のルシアクリニック。

当日キャンセル対応を調べてみました。

キャンセル連絡ペナルティ
前日18時まで無料
前日18時以降1回分消化
当日1回分消化

ルシアクリニックでは、
前日18:00までにキャンセル連絡が必要。

それ以降は、1回分消化のペナルティ
課せられてしまいます。

ルシアクリニックには
WEB予約変更のシステムがなく、

  • お問い合わせフォームに
    キャンセルの旨を記載して送信
  • 電話連絡

のどちらかになりますが、
電話が確実だと言えるでしょう

ルシアクリニックは生理中でも施術できる?

ルシアクリニックでは、
生理になった場合
VIOの施術がお休みになります

注意したいのは、前日や当日に生理になり
施術にそのまま来店すると
VIOも消化扱いになることです。

消化扱いは非常にもったいないので、
できれば生理の際は
予約変更するのがオススメ。

前日18:00までに変更連絡をすれば
キャンセル料もかかりません。

ルシアを含むほぼすべてのクリニックで、
生理中にはデリケートゾーンの
施術ができません。

理由は主に下記の3つです。

  1. 衛生面
  2. 毛周期の変化
  3. お肌トラブル

経血が漏れた際の衛生面はもちろん、
ホルモンバランスの変化により
毛周期に影響が出て、
毛が抜けづらい可能性もあるんです。

また、お肌が敏感になるため
いつもは起こらない
お肌トラブルが出るケースも。

ルシアクリニックには
医師が常駐しているため、赤みや炎症にも
すぐに対応してもらえますが

念のため、VIO以外の施術も
生理日は避けた方が無難です。

ルシアクリニックはなかなか予約が取れない?

ルシアクリニックはまだ新しく
予約が取りやすいと言われていますが

本当に予約が取れるのかどうか
気になりますよね。

ルシアクリニックの予約に関する
口コミを調べてみると…

料金が安いと言うのは、施術や対応等に不安を感じる気がします。でも通ってみて、そんな事全くなく納得のいく施術、優しく丁寧な対応で凄く良かったです。一点だけですが次回の予約をした際、予約日がかなり先だったので混み合ってる様でした。もう少し短いスパンで通えれば良いかなと思います。
引用元:美容医療の口コミ広場-ルシアクリニック 京都烏丸院

次回の予約がいっぱいで取りにくいのが少し残念ですが、ラインで予約の空きが出た日は連絡が入ります。
引用元:美容医療の口コミ広場-ルシアクリニック 大阪心斎橋院

施術後、受付で
次回の予約を取ろうとしたら
3か月先しか空いていなかった

といった声が複数見られました。

口コミ人気が広まり、だんだんと
予約が埋まってきている可能性があります。

ただ、上記の方も仰っているように
ルシアクリニックの魅力は
LINEで翌日の空き状況を配信してくれる
点です。

実際に私もお友達登録をしてみたところ
ルシアクリニックから
毎日LINEが送られてくる
ことがわかりました。

ルシアクリニックのLINE
よくある単なる広告や
キャンペーン案内ではなく、
翌日の空き状況がわかりやすく
記載されています。
ルシアクリニックは
前日までのキャンセルが無料なため、
直前に空きが出る確率が高いです。
こういった親切なサービスを利用すれば、
予約がなかなか取れないといった
事態を避けられますね
LINEの空き日時は先着順なため、
10:00~11:00に送られてくる朝配信と
18:00~19:00の夜配信を
すぐ確認するようにしましょう。
編集部・安藤
編集部・安藤

混み合っていても予約が取りやすいように配慮してくれるのは、ルシアクリニックだけのサービスです♪

予約が取れない!?などルシアクリニックについての口コミは、こちらの記事で詳しくご紹介しています。

ルシアクリニックの契約!申し込みに必要な持ち物は?

ルシアクリニックの契約時に
持参したほうが良いものは、
お支払い方法によって変わります

以下の表で見ていきましょう。

支払い方法/年齢20歳以上の方20歳未満の方
現金・印鑑(シャチハタ以外)
・身分証明書
・現金
・印鑑(シャチハタ以外)
・身分証明書
・現金
親権同意書
クレジットカード・印鑑(シャチハタ以外)
・身分証明書
・クレジットカード
・印鑑(シャチハタ以外)
・身分証明書
・クレジットカード
親権同意書
医療ローン・印鑑(シャチハタ以外)
・銀行印
・身分証明書
・口座がわかる通帳または
キャッシュカード
・印鑑(シャチハタ以外)
・銀行印
・身分証明書
・口座がわかる通帳または
キャッシュカード
親権同意書

※身分証明書は、免許証・パスポート・保険証など。
※医療ローンで、印鑑と銀行印が同じ方は1つでOK。

注意が必要なのは、
18歳未満の未成年で
医療ローンを組みたい方です。

18歳未満の方は医療ローン自体
組むことができませんので、
親御さん名義で申し込むことになります。

その際は、親御さん本人が
記入・押印する書類がありますので、
カウンセリングに同伴してもらいましょう

未成年の方向けの親権同意書は、
ルシアクリニックの公式サイトから
ダウンロードできます。
また、カウンセリング時に契約せず
後日契約だけをしたい方
予約が必要です。
各院へ電話して、契約の予約を
取るようにしてくださいね。

ルシアクリニックの脱毛期間!保証の有効期限や通える間隔は?

ルシアクリニックの医療脱毛には
最短〇日で予約が取れる、
という記載はありません。

そのため、実際に通っている方は
どれくらいのペースで予約できているのか
口コミを調べてみました。

もう少し予約が取りやすければ良かったです。契約した時から1ヶ月ほど先の予約になってしまいましたので。1回目を受けてしまえば後は2ヶ月先になり、2ヶ月先だと予約が取りやすいので1回目だけ予約出来たら後はスムーズだと思います。
引用元:美容医療の口コミ広場-ルシアクリニック 大阪心斎橋院

上記の方は、だいたい2ヶ月ペース
ルシアクリニックに
通っているようですね。

こちら以外に、1.5カ月~2ヶ月後に
次回予約を取っている、
という声も見られました。

毛周期や脱毛機器の種類を考えると、
口コミの通り1.5カ月~2ヶ月ペースで
通うのがベストなのでしょう。

全身まるごと8回プランなら、
約1年~1年半で終わる計算です。

また、ルシアクリニックの契約プランには
有効期限は設定されている
可能性があります。

契約時には、かならず

  • 〇年以内に消化しなければならないか
  • 返金期限はいつまでなのか

を確認するようにしてください。

ルシアクリニックの予約方法

ルシアクリニックを解約したい!返金・クーリングオフまとめ

ルシアクリニックは関西に3院のみ。

転勤やお引越し、出産など
様々な理由で解約を検討する方も
いることと思います。

ルシアクリニックの解約では、
残り回数分が返金されるため
ご安心してください。

しかし、残り回数分の2割または
5万円のいずれか安い方が、
解約手数料として引かれます。

計算方法を見ていきましょう。

全身まるごと8回180,000円を
3回消化して、解約したい。
・1回分の単価=22,500‬円
・残り回数分=22,500円×7回=157,500‬円
・解約手数料=157,500円×20%=31,500‬円
・157,500円-31,500円=126,000‬円(返金額)

※価格は税抜表記です。

上記の例では、解約手数料が
5万円以下のため、安い方の31,500円が
手数料として引かれています。
それでも、126,000円が返金されるのは
有難いですよね。
また、解約が契約日から8日以内なら
クーリングオフ制度を使うこともできます。
以下で詳しく見ていきましょう。

クーリングオフは可能?

契約から8日以内なら、
クーリングオフを利用して
手数料ゼロで解約ができます

クーリングオフは、
ルシアクリニックではなく
消費者を守るための国の制度です。

下記の条件すべてに当てはまれば、
誰でも利用できます。

  • 契約日から8日以内
  • 契約金額が5万円以上
  • 契約期間1か月以上

ルシアクリニックの医療脱毛に
5万円以下のプランはなく、
契約期間もクリアしているため

8日以内に書類を郵送すれば
大丈夫だと言えるでしょう。

クーリングオフの書類は、
ルシアクリニックへ来店せず
自分で書くことができます。

▼クーリングオフの流れ

ハガキに必要事項を記入する

ルシアクリニックへ郵送する

クレジット支払いの方は、
カード会社にも同時郵送する

返金を待つ

クーリングオフのハガキの書き方を
解説した動画はコチラ!▼

ルシアクリニックは、
ハガキを受け取ってから
速やかに返金する義務があります

また、ハガキを受け取った、
受け取らないのトラブルを避けるため

  • ハガキの両面をコピーする
  • コピーは5年間保管する
  • 特定記録郵便や簡易書留で送る

ことを心掛けてください。

法定期間内に通知を出せばよく、事業者に届くのはクーリング・オフ期間を過ぎていても構いません(発信主義)。
引用元:消費者庁-契約をやめる ― クーリング・オフ

上記引用に記載のとおり、
契約日から8日以内にハガキを送れば
ルシアクリニックに届くのは
8日を過ぎていても大丈夫です。

ルシアクリニックの予約方法

まとめ

今回は、ルシアクリニックの
予約について徹底調査しました。

最後に、予約についての
ポイントをまとめてみましょう。

・カウンセリングはWEB予約が簡単
・施術は予約専用サイトがないため、
受付・または電話で予約が必要
・多くの方が、施術後に受付で次回予約を取る
・LINEで予約状況が配信される
キャンセルは前日18:00まで
それ以降は1回分消化となる
・生理中に施術を受けると、
VIOはお休み・かつ1回消化扱い
通うペースは1.5カ月~2ヶ月
・解約手数料がかかるが、返金制度アリ
ネット予約が主流となっている今、
ルシアクリニックは昔ながらの
電話・来店時予約の方法
取っているのが印象的でした。
今後、人気がさらに広まり
クリニックが拡大すると、
会員サイトができる可能性もあります。
また、LINEで翌日の空きを
知らせてくれるのは大変親切で、
筆者もぜひ利用したいなと感じました♪

ルシアクリニック

公式サイト https://lucia-c.com/

a.医療脱毛
この記事のライターさん

元脱毛サロンスタッフ。

過去に人気脱毛サロンで4年間勤務し、3,000名様以上の施術と、2,000名様以上のカウンセリングをご担当した。

施術とカウンセリングをご担当する中で、お客様の真の悩みと、キレイになりたいという切実な想いに触れ、施術とカウンセリングでは「お客様の肌と毛を見極めること」「確実に効果を出すこと」を大切にしてきた。

自身も過去には毛の自己処理に悩み、サロンスタッフになる前からお客様として全身脱毛に通っていた。今では全身脱毛が完了し、自己処理不要のストレスフリーな生活を送っている。

「脱毛しておいて良かった」と心から思うため、ユーザー様に現在の肌や毛の状態まで伝えることを大切にしたい。

エステ脱毛については、ユーザー目線&プロ目線の両方から意見を述べられる自信アリ。

現在は2児のママとして、ライター業と育児を両立中。

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