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エクセルコダイヤモンドの口コミ!結婚指輪の評判は実際どう?

    ご婚約おめでとうございます!

    結婚準備が着々と進んできたところで
    いよいよ結婚指輪選びですね♪

    今回は結婚指輪で人気のブランド
    エクセルコダイヤモンドの評判
    について注目してみました。

    全国各地に店舗があり、
    200年以上もの歴史ある超有名ブランドですが

    実際購入したカップルの口コミを見れば
    良いところも悪いところも一目瞭然!
    ってことで情報を集めてみました。

    中には『接客が嫌』などの
    不安を煽るような
    悪評も‥

    いろんな噂が飛び交っていますが、

    • ブライダルリング専門店での勤務経験
    • ジュエリーコーディネーター検定保持者

    でもある私がウワサの真相を
    第三者目線でとことん調査しちゃいます!

    エクセルコダイヤモンンドの東京本店に
    実際に突撃したレポートもありますので
    ぜひ参考にしてくださいね。

    この記事に書いてること♪

    エクセルコダイヤモンドの結婚指輪・婚約指輪!口コミ・評判を調べてみた

    品質やデザインの口コミ・評判

    ベルギー王侯貴族御用達だけあって、ダイヤモンドがとても綺麗でした。
    王道のカル◯ィエやティ◯ァニーは見てみたものの、デザインがゴツゴツしてピンと来ませんでした。指が細く見える細身なデザインの指輪を見つけられたので大満足。
    ダイヤモンドの品質やカットの鑑定書付きで安心できた。

    エクセルコは言わずと知れた、
    イギリス・ベルギー王室の御用達ブランド
    品質の良さや繊細なデザインが好評ですね。

    エクセルコのデザイン・品質に関しては、
    かなり特徴あるのでまとめてみました。

    ダイヤモンドの一番有名な形、アイディアルラウンドブリリアントカットの生みの親。
    通常は58面体でカットするがエクセルコダイヤモンドは57面体。通常はカットしてしまうダイヤの末尾が、精工にとがった状態になることで、反射形状が増し輝きが変わる。
    最高級の原石から仕入れることができるエクセルコ社のダイヤモンドを使用しているため、輝きが違う。独自のルートで買付しているため、低価格で超高品質の指輪が手に入る。

    など歴史をも感じる数々の魅力が。

    エクセルコダイヤモンドと銀座ダイヤモンドシライシの違い

    エクセルコダイヤモンドと銀座ダイヤモンドシライシは同じ会社ですが、違いは何?

    エクセルコダイヤモンドと
    銀座ダイヤモンドシライシは
    株式会社ニューアート・シーマ
    という同じ会社が運営するブランドです。

    エクセルコダイヤモンドは、
    シライシと比べるとラグジュアリー感
    のあるブランドイメージで、
    デザインもこだわりを感じさせられるものが
    あるように思います。

    ただブランドイメージは違いがあり、
    銀座ダイヤモンドシライシは年齢層が広めで、
    20代から40代、50代までと、
    結婚を考えるカップルに幅広く対応
    されているイメージです。

    アフターサービスの口コミ・評判

    指輪のサイズを間違ってしまい大きかったのですが、無料で直してもらえた。
    サイズ直しも永久保証で対応してもらえるのが良い。
    わざわざつや消し加工したのに、自分で磨いたらつや消しがなくなった。
    産後太ってしまったらサイズ調整に応じてくれた。

    妊娠・出産などで
    体型が変わりやすい女性にとっては

    サイズ直しやクリーニングが永久保証
    なのはありがたいですよね。

    つや消し加工は
    アフターフォローに含まれているので
    きちんと申し出れば復活できますよ!

    接客・スタッフの対応の口コミ・評判

    何も決めずに行った私たちに色々教えてくれて、最後まで付き合って下さる最高の接客でした
    エクセルコと別のブランドの2つを検討したのですが、違いを教えてくれました。他のブランドを否定することもなかったです。
    予約しないで見に行った私たちが悪いんですけど、店内は混み合っていて、気を遣う印象で嫌でした
    ダイヤの4C、彼女の指に合ったダイヤの大きさ・デザインなど、丁寧に教えていただきました。

    悩みにとことん付き合ってくれる、
    丁寧な接客が好評みたいですね。

    それだけに、はっきり言って
    予約しないと満足できる接客は
    受けられませんT^T

    自分の時間をきちんと確保することで
    たくさん指輪を試着したり、
    ゆっくり説明が聞けます!

    快適なサービスを受けるために
    事前に予約してから行きましょう

    特典や割引、コスパの口コミ

    ちょうどリングフェアをやっていて、特典でリングピローがもらえました。
    カラット数・輝き方でこの値段なら、他のブランドと比べてもかなりお得でした。
    ダイヤモンドを独自のルートで仕入れているらしくコスパが大変良かった。

    エクセルコの評判で
    最も良く目にするのがコスパの良さ

    ダイヤモンドの採掘地で
    原石から買い付けしてカットしているそう。
    自社一貫生産だからコスパがいいんですね。

    エクセルコダイヤモンドに来館予約する

     

    ちなみにプラチナの価格が高騰すると
    指輪の価格も上がることがあるので
    今のうちにみておいた方がいいかも。

    口コミでも色々な評判がありますが、
    婚約指輪や結婚指輪は一生に一度のもの

    自分たちで確かめるのが一番ですが、
    なかなか自分で行くとなると大変ですよね?

    というわけで、私が実際に行ってきました!

    エクセルコダイヤモンド東京本店に行って噂を確かめてみた

    エクセルコダイヤモンドの東京本店は
    銀座にあります。

    東銀座駅のA2出口の目の前でした!

    エクセルコダイヤモンドの東京本店は、
    日本では第1号店として開業。

    店内は他のブランド店では見ない、
    開放的なガラス窓で、自然光をメイン
    ダイヤモンドを見ることができます。

    というわけで、
    実際に店員さんに数々の噂を
    聞いてみましたよ。

    今回は、エクセルコダイヤモンド東京本店の
    店長である小野寺さんにお話を伺いました。

    ▼エクセルコへの愛が止まらない小野寺店長。

    2階で接客いただきましたが、
    ガラス窓の多さに驚きました。

    ▼自然の光でダイヤモンド本来の輝きを確認できるようです。

    雜賀「自然の光が入る店舗はめずらしいですよね?」

    小野寺さん「そうなんです。本来のこの透明感のある輝きが二人の普段の生活で見る環境に近いんです。」

    自然光で見せるということは、
    ダイヤモンドの品質に自信がある証拠

    通常はライトをがっつり当てていますからね。

    続いては、ダイヤモンドの品質に関する
    質問をしますよ!

    質問1:エクセルコダイヤモンドの品質は?

    エクセルコはアメリカの調査機関で
    世界NO.1の評価を受けている
    クオリティの高いダイヤモンドを
    提供しているブランドです。

    エクセルコは、サイトホルダー(GSS)の
    権利があり
    、ダイヤモンドの原石を
    直接仕入ることができます。
    (ヴァージンダイヤモンドである証)

    ※安いダイヤモンドは、紛争ダイヤや
    買取を経由した2次流通のダイヤモンドの
    可能性があるので注意が必要です。

    ※サイトホルダーは日本のブランドでは
    エクセルコ以外は1社のみ

    エクセルコは原石から仕入れているので、
    カットも自社で行なっています。

    というのもエクセルコの
    トルコウスキー一族は、代々カットを
    専門に行う一族で、4代目のマーセルは、

    いわゆるダイヤモンドの定番の形となった
    「アイディアルラウンドブリリアントカット」
    を発明した一族です。

    ちなみにダイヤモンドの評価基準として
    有名な「4C」の4つ目のCを作った
    ラザール・キャプランもトルコウスキー
    一族です。(マーセル・トルコウスキーの甥)

    トルコウスキー一族とダイヤモンドは
    深いつながりがありますね。

    エクセルコのカットは最高品質

    ダイヤモンドのカット評価は、

    • 研磨状態
    • 対称性
    • 全体のプロポーション

    の3つを評価するんですが、
    エクセルコのダイヤモンドは
    全てエクセレント(最高評価)の
    トリプルエクセレントです。

    また、ハート&キューピッドも、
    通常は10倍のスコープで見るんですが、
    エクセルコでは50倍のスコープ
    見せてもらえます。

    ▼ハート&キューピッドが見えるだけでなく、バランスや線対称になってるかが重要

    ▲同じトリプルエクセレントでもハートが欠けてたりすることもあるそうです。

    小野寺さん「実はこの8個のハートは16個の菱形が重なってハートに見えているんです。」

    小野寺さん「つまり、この対称性が完璧なカットがされている証拠なんです。」

    小野寺店長「鑑定書にもきちんとしたハート&キューピッドの写真が掲載されるんですよ。」

    実はこのハート&キューピッドは
    ダイヤモンドの輝きを求めて
    カットしたらこの形になったそうです。

    私も他のブランドで指輪探ししましたが、
    ここまでやるブランドは他になかったです。

    ちなみに外資系のブランドでこの話をすると、
    「そのような基準で評価していません」と
    言われ見せてくれませんでした 苦笑

    エクセルコはメレダイヤにもこだわりが

    メレダイヤとは指輪の脇にある
    小さなダイヤモンドのことです。

    0.1カラット以下のダイヤモンド
    鑑定書もないことから気にしない方も
    多いんですが、エクセルコのメレダイヤは
    全てラウンドブリリアントカットで、
    ハート&キュービッドが見れる
    クオリティの物を使用しています。

    なので、こんなに小さくても
    正確な光の反射で輝いてくれます。

    質問2:エクセルコダイヤモンドは鑑定書は付くの?

    小野寺店長「エクセルコダイヤモンドの鑑定書は4Cの鑑定書(中央宝石研究所など)がつきます。」

    小野寺店長「またジャンポールのサインが印字されたカット証明とサリネレポートもあります。」

    エクセルコダイヤモンドで
    もらえる鑑定・証明書は3つ。

    1. 4Cの鑑定書(中央宝石研究所)
    2. カット証明
    3. サリネ・ライトレポート

    ダイヤモンドの4Cの
    鑑定書(中央宝石研究所など)はもちろん、
    カットを拡大した写真(ハート&キューピッド)
    もついてますよ。

    また自社でのカットを証明するものと、
    輝きの評価を証明するサリネレポートもあります。

    輝きの評価・サリネ・ライトレポート

    ダイヤモンドの品質の評価基準として
    有名な「4C」ですが、そもそもこの4つの
    評価にはダイヤモンドの輝きを評価する
    項目がありません。

    そこで輝きを評価する基準として、
    イスラエル・サリネ社に輝きの評価を示す
    サリネライトレポートを発行してもらっています。

    エクセルコはサリネの最高評価である、
    「Ultimate★★★(ウルティメイトスリースター)」を獲得しています。

    これはダイヤモンド全体で2~3%の希少性です。

    またエクセルコダイヤモンドは、
    独自のカット証明も付いてきます。

    質問3:エクセルコダイヤモンドのアフターサービスはどんな保証内容?

    ▲エクセルコダイヤモンドの保証カード

    エクセルコダイヤモンドは
    アフターサービスは永久保証です。

    クリーニング・指輪磨きなどのメンテナンス内容は?

    結婚指輪は毎日するものですから、
    どうしても皮脂などでくすんでしまいます。

    エクセルコダイヤモンドでは
    クリーニングや指輪磨きなどの永久保証付き!

    • サイズ直し
    • クリーニング
    • 歪み直し
    • 石揺れ補修
    • 再ナノジュエリーコート加工
    • 再つや消し加工

    永久に受けられます。

    サイズ直しなどの修理の保証は?

    サイズ直しは無料で、
    回数の制限もありません。

    また、サイズ直しや石揺れ補修といった
    修理では対応しきれないような壊れは、
    新品と交換(有料)になります。

    質問4:エクセルコダイヤモンドの価格は高い?安い?

    小野寺さん「エクセルコはデビアスから原石を仕入ることができるサイトホルダーの権利を持っています。」

    雜賀「仲介業者を通していないという事ですか?」

    小野寺さん「そうです。カットから自社で行うので、流通コストを抑えることができるんです。」

    ※流通の画像素材あれば入れる

    通常の宝石店は、

    • ダイヤモンド鉱山⇒カット業者⇒海外の商社⇒日本の商社⇒日本の卸⇒店頭

    と多くの業者を経由する必要があるのに対して、

    エクセルコダイヤモンドは、

    • ダイヤモンド鉱山⇒エクセルコ(カット)⇒店頭

    と、仲介業者を大幅にカットする事
    できています。

    これにより、2つの大きなメリットがあります。

    1.仕入れコストを大幅に下げられる

    仲介業者を通す必要がないので、
    価格を抑える事ができます。

    それぞれの仲介業者が少しづつ
    利益をとるので、他ブランドに比べて
    品質を保ちつつ、
    値段を安く提供する
    事ができます。

    2.仕入れコストが抑えれる分、品質にコストをかけられる

    通常のカット工程は9工程であるのに対し、
    エクセルコはその4倍に当たる36工程

    またカットに関わる職人は
    約100人にも及ぶようです。

    仕入れコストが抑えれる分、
    ダイヤモンド品質にしっかりコストを
    かけているんですね。

    つまり、
    ダイヤモンドの品質と価格のバランスが良い
    という事ですね。

    実際にお客さんからダイヤモンドの質の割に
    値段が安いと評判だそうですよ。

    またエクセルコダイヤモンドは、
    雑誌広告にそこまでコストをかけていないのも、
    値段が安い理由のひとつです。

    ハイブランドは女性誌に
    毎月ウン百万という広告を掲載している分、
    商品代に上乗せされているんですね。

     

    エクセルコダイヤモンドのデザインはこだわりがたくさん

    エクセルコダイヤモンドは、
    ダイヤモンドにこだわりがあるだけに、
    婚約指輪のデザインにもこだわりがあります。

    小野寺さん「特に横から見たときのデザインを重視しています。」

    ▲こちら『エリザベート』は王冠のモチーフが高級感あります!ミル打ちがある婚約指輪も珍しいですね

    Excelsior・エクセルシア

    『エクセルシア』も横からデザインと、
    ダイヤモンドの下に空白を作ることで、
    よりダイヤモンドの輝きを表現しています。

    こちらのエクセルシアは、
    デザインの特許を取っているそうですよ。

    Ensemble・アンサンブル

    『アンサンブル』細身のデザインで、
    日本人の華奢な指にぴったりのデザインです。


    イエローゴールドが入る
    デザインに富んだ指輪ですね。

    男性必見!プロポーズ専用『ローズボックス』が人気!

    このローズボックスは、

    • リングのサイズがわからない
    • デザインを選べない

    という男性にぴったりです。

    約7割の男性がこの2つの悩みがあるそうです。

    ダイヤモンドだけを購入し、
    プレートにメッセージを入れて、
    プロポーズ。

    後日ふたりで彼女の気に入った
    デザインを選ぶことができます。

    しかも、このローズボックスの
    もうひとつのメリットは、
    ダイヤの値段を彼女に知られない

    というところです。

    リングの値段はほぼ決まっているので、
    ダイヤさえ自分で選べば
    ダイヤの値段はバレません。

    男性は相手への想いをダイヤモンドの
    グレードや大きさに込めて購入しますが、

    • 値段を相手に知られたくない、
    • 値段で相手に気負いさせたくない

    という男性が多いからですね。

    エクセルコダイヤモンドは
    男性の味方のようです 笑

    結婚指輪はお互い違うデザインを選んでもOK

    小野寺さん「当店で結婚指輪を買われるお客様の7割が違うデザインを選ばれるんですよ」

    雜賀「え!そうなんですか!?」

    小野寺さん「はい。デザイン自体は変えて、シークレットストーンなどでポイントを合わせたりされてます」

    男性で結婚指輪をつけなくなる方が多いのは、
    結婚指輪にデザイン性がないからというのが
    理由の1つとしてあるようで、
    エクセルコでは男性専用のデザインがあります。

    Chevalier(シュバリエ)

    こちらが男性のデザイナーが男性の為
    作ったリング・シュバリエ。

    中央にブラックダイヤが施されており、
    ブラックダイヤには、
    包容力・守るという意味があります。

    小野寺さん「中世ヨーロッパの時代にブラックダイヤをお守りにして戦いに出たという言い伝えがあるので、誓いのリングとして選ばれるお客様もいらっしゃいますよ」

    Le Voile・ル ヴォワール

    こちらは女性・男性共に人気の『ル ヴォワール』

    人気の理由は、女性のリングは
    ベールをモチーフにしたモデルで、
    男性はシンプルにブラックダイヤを
    あしらったモデルになっています。

    Coronet・コロネッット

    コロネットの特徴は、
    ジュエリー業界でも初と言われている
    デザインで、ミル打ちがグラデーション
    なっているところです。

    小野寺さん「ミル打ちのグラデーションは打つ器具を変えないといけないので手打ちじゃないとできない技術なんです」

    小野寺さん「正直、量産向きではないですし、職人の力・時間もかかるので本来、効率的ではないんですが、あえてエクセルコはここにこだわっているんです。」

    こだわりのエクセルコだからできる
    職人芸ですね。

    エクセルコダイヤモンド結婚指輪のオーダーから納期はどれくらい?

    エクセルコダイヤモンドでは、

    • セミオーダー
      …石と台を選んでオーダー
    • フルオーダー
      …デザインをすべてオーダー

    という2つのメニューがあります。

    セミオーダーは1ヶ月くらい、
    フルオーダーは1ヶ月~1ヶ月半くらい

    かかります。

    質問5:エクセルコダイヤモンドは値引きできるって本当?

    数店見て回ったのですが、ある店の接客と言いますか、どんどん値下がりしていく様に疑問が沸きましたYAHOO!知恵袋

     

    よくネットで、値引きをしてもらった、とか、値引き交渉をしたとか伺いますが、なぜ定価で買わないもしくはお店も定価で販売しないのでしょうか。 YAHOO!知恵袋

     

    など婚約指輪や結婚指輪の値引きに関する
    口コミは調べてて時々ありましたが、
    実際のところはどうなんでしょうか?

    聞いてみたところ、
    式場様からの紹介や福利厚生など、
    ご優待しなければいけない事はあるようです。

    ただエクセルコダイヤモンドは、
    デビアスから直接原石を仕入れているので、

    ダイヤモンドの仕入れコストは
    他のブランドと比べて大幅に抑えられており
    品質はもちろんお値段も
    その時の適正な価格で案内してもらえるので安心です。

    また今なら期間限定のフェアを
    実施しています。

    特典も複数あるみたいなので、
    詳しく聞いてみました!

    質問6:エクセルコダイヤモンドの来店予約で貰える特典は?

    小野寺さん「現在、エクセルコダイヤモンドではクリスマスフェアを実施しています。」

    10/21〜12/25で
    特典が用意されているとのこと。

    来店特典・成約特典
    (結婚指輪・婚約指輪)など、
    全部で5つもの特典が用意されているようです。

    ひとつづつ紹介しますね。

    成約特典・婚約指輪『特性ペアグラス』

    底の花びらが
    エクセルコダイヤモンド特製のペアグラス

    北川景子さんとDAIGOさんの結婚式の
    引き出物に使われた物と同じグラスだそうですよ!

    成約特典・婚約指輪(男性のみ)『ローズボックス』

    先ほど紹介したプロポーズ用の
    アイテム『ローズボックス』が
    成約特典としてもらえます。

    成約特典・結婚指輪・その1『リバーレースのハンカチ』

    成約特典・結婚指輪その2『リバーレースのリングピロー』

    こちらのハンカチとリングピローは
    どちらかを選べるようです。

    「リバーレース」というヨーロッパの
    高級レースを使用したハンカチ。

    式の時には必ず白いハンカチを
    用意しないといけないですし、
    リングピローも式には必要なものなので、
    どちらも実用的な特典ですね。

    このリバーレースは
    機械製造が中止になっている希少なレース

    小野寺さん「皇室の女性のドレスにあしらわれるレースで『レースの女王』と呼ばれているんですよ。」

    来店特典・『EXELCO オリジナルリングホルダー』

    こちらは来店した方全員に
    お渡ししているリングホルダーです。

    アフターサービスが充実してるとはいえ、
    リングを大事にして頂きたいという想いを込めて
    来店者、全員にお渡ししているそうですよ。

    そしてめずらしいオシャレな飲み物を頂けます。

    ゆったりくつろぎながら指輪がみれて
    じっくり考えられるのは良いですよね。

    ※キャンペーン内容は変わる場合があります。

    来店予約するメリットとは?

    特典も来店予約のメリットですが、
    来店予約の最大のメリットは、
    店員さんとじっくりお話しできることです。

    特に土日は、お客さんが多いので、
    ちゃんと接客してもらえない事も多々あります。

    せっかく買う気で行っても
    相談できないと中々買う気には
    なれませんよね。。

    決して安い買い物ではないので、
    プロにしっかり相談して納得して
    購入する為にも来店予約は必須です。

    エクセルコダイヤモンドの接客はお客さん目線

    実際買うかわからないのに、
    来店予約するのはちょっと。。

    という方がいますが、
    店員さんも他ブランドさんで
    下見をするのはわかっていますので
    気にすることはないです。

    エクセルコにはそれを
    象徴するかのようなエピソードがあります。

    男性はエクセルコを気に入ってたんですが、
    女性は他のブランドが気になってたようで、
    中々結論がでなかったそうです。

    女性が言いにくそうにしているのを
    察した店員さんは、女性の意見を優先して、
    他ブランドで購入することをおススメしたそうです。

    本当にお客さんにとって良いものを
    優先してくれる接客は安心できますよね。

    来店予約はどうやってするの?

    ⇒エクセルコダイヤモンドの来店予約はこちらから

    ここからだと予約フォームに入るので
    行きたい日にちを入力するだけです。

     

    まとめ

    いかがでしたか?

    エクセルコダイヤモンドの特徴を
    口コミを踏まえてまとめてみましょう

    • イギリス・ベルギー王室の御用達ブランド
    • アメリカの格付け機関で世界NO.1のダイヤモンドブランドに認定
    • 口コミで品質とデザインの評価が高いという声が多数
    • 店員さんが丁寧で色々教えてくれる
    • サイズ直しとクリーニングが永久無料

    そして今回、実際に店舗にお邪魔して感じたのは、

    婚約指輪・結婚指輪の選び方を
    教えてくれるブランド

    という事です。

    • ダイヤモンドの品質
    • デザイン
    • 価格
    • サービス

    どれを取っても、レベルが高いです。

    好きなブランドがあるのであれば、
    そちらを優先すべきですが、

    ダイヤや指輪の品質にこだわる
    のであれば、エクセルコダイヤモンドは
    お勧めできるブランドです。

    また店員さんのエクセルコに対する
    愛が素晴らしいという事。。

    小野寺さん「エクセルコは話したいことが多すぎて。でもこの話を全部すると飽きさせちゃうのでタイミングを見ながら話すようにしてるんです。」

    小野寺さん「パンフレットの一族の説明とかもしたいんですけど、歴史の授業みたいになっちゃって。。でも見て欲しくて(苦笑)」

    雜賀「(笑)」

    という、やり取りがありましたが、
    小野寺さんのお話を聞いてて、
    ホントにエクセルコの事がお好きなんだな。
    と感じました。

    けど実際に、エクセルコダイヤモンドの
    品質・デザイン、アフターサービスには
    多くの方が満足されています。

    接客を通じてエクセルコへの想いが
    お客さんに通じているんだな。と改めて思いました。

    まずは来店予約をして、
    一度、実物・接客を体験してみてくださいね。

    公式サイト:https://www.exelco.com/




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