ハナユメの口コミ&評判!カウンターの体験レポ&ハナユメ割の見積り大公開!

4.5

ハナユメはローラさんのCMが話題で
口コミ・評判ともに人気の
結婚式場探しサービスです。

ハナユメが人気の理由は無料で利用できるという事以外にも、

  • サイトがインスタ風でオシャレ
  • 希望の式場の見積り概算が見れる
  • 『ハナユメ割』で大幅な割引あり
  • 相談カウンターの満足度オリコン1位
  • 商品券キャンペーンで最大5万円貰える
  • 前撮りやブラフェスなどサービス豊富

などたくさんの魅力が詰まっています。

しかし、人気のサービスで利用者が多い分、
中には「ハナユメ最悪」という口コミも。。。

そこで今回は、実際に利用して、
ハナユメの口コミの真相を徹底リサーチ。

相談デスクやハナユメ割の口コミはもちろん
ハナユメフォトやブラフェスの口コミも
紹介しています。

ハナユメの口コミを確認する

また、口コミだけでは、
信ぴょう性にかけるので(苦笑)
私が実際にハナユメ相談デスクにお邪魔し、
取材してきました。

【体験】ハナユメ相談デスク

相談デスクでは、スタッフの対応・評判を中心に
ハナユメの噂を確かめてきたので、
チェックしてくださいね。

さらにブライダルフェアに参加して、
実際にハナユメ割で割引してもらった
生の見積書を公開しています。

【体験】ハナユメ割の感想

【追記】

なんとハナユメさんと当サイトとの
限定キャンペーンの実施が決定!

▼商品券が最大5万円貰えるキャンペーン詳細はこちら▼

ハナユメキャンペーン詳細はこちら

ハナユメの口コミ

ハナユメを利用した先輩花嫁の
口コミでの評判を調査してみました。

ハナユメ定額ウエディングの口コミ

あまり結婚式にお金をかけるつもりがなかった私と彼氏くん。最初はフォト婚でいいかなぁくらいに思っていたのです。少なくとも「やるなら少人数でやる」「会社の人は呼ばない」というのは絶対的な条件でした。「少人数 結婚式」「結婚式 20名以下」等で検索していた時。ハナユメさんの定額ウエディングというのに出会ったのです。(引用:LOVEKARE

元々結婚式にこだわりはなく、定額ウエディングで最低限の形だけ・・・というつもりだったのに、実際はとてもしっかりした結婚式が挙げられて大満足!両親が喜んでいたのが何よりよかったです。

結婚式を挙げるつもりがなかった、
結婚式にお金をかけたくないという
カップルに人気の定額ウエディング。

費用が上がらない安心感と、
定額なのに充実の内容が好評でした。

ハナユメ定額ウエディングはサービス終了しました

ハナユメキャンペーンの口コミ

合計¥30000分のamazonギフト券と交換しました。結婚式の準備をしていると金銭感覚が狂っちゃいそうだけど、3万円ってなかなかのお金ですよね~(中略)アンケートに回答したら電子マネーギフトもいただけるし、ハナユメを通して式場選びをしてよかったなぁと思いました
(引用:ぽすけの結婚準備ブログ

一生に一度の結婚式を台無しにされたら本当に辛い。
私はゼクシィの本を買って式場をある程度目星つけたけど結局ハナユメのブラフェスに行った。
後で色々調べたら式場掲載は断然ゼクシィだけど特典はハナユメの方がいいらしい。
それにハナユメは式場をちゃんと厳選してるという話もチロッと聞いた。(Twitter

式場探しサービスの2大大手の
ハナユメとゼクシィで検討する人が多い中、
「式場数はゼクシィの方が多いけれど
キャンペーン特典はハナユメの方が充実
している」という声が見られました。

ハナユメキャンペーン詳細はこちら

結婚式ハナユメ割の口コミ

ハナユメ割は100万円くらいの値引きもあります。(本当です。)正直、ハナユメ割は利用者にとっては全く損はありませんので、利用できるなら利用した方がお得です。
(引用:じせだいベアーズ

100万円の割引なんて正直ウソだと思っていましたが、本当に結婚式費用が100万円以上お得になったのでビックリ!浮いたお金でハネムーンをおもいっきり豪華に楽しみました♡

ハナユメ割に関しては
最初は疑っていたけれど
本当に大幅割引になって驚いた
という口コミが多くみられました。

結婚式までの期間や人数に関係なく、
ハナユメを通して式場探しするだけで
ハナユメ割は適用されます。

私も実際にブライダルフェアでもらった
ハナユメ割の見積もりを公開しているので
チェックしてみてくださいね。

【体験】ハナユメ割の感想

ハナユメ相談カウンターの口コミ

相談カウンターも落ち着いた雰囲気で、スタッフの方々もにこやかな感じだったため、初めて行った際も、特に不安は感じなかったし、変に緊張もしなかった。
(引用:ハナユメ相談デスク「ご利用者様の声」

具体的な情報が多く(料理をランクアップしなくても美味しいなど)、雑誌などで情報を集めるよりも良かった。式場見学の予約を取ってくれたこともめんどくさがりなのでありがたかった。
(引用:オリコン顧客満足度ランキング2019「結婚式場相談カウンター部門」

ハナユメの相談カウンターは

  • 利用者の満足度98.3%
  • オリコン満足度調査3年連続1位

で、実際に口コミでもとても満足できた
という評価が多く見られました。

【体験】ハナユメ相談デスク

ハナユメのブラフェスの口コミ

そもそも結婚式をするには何をすれば?って感じだったので、動き出しとして、ゴールデンウィーク初日にハナユメさんの #ブラフェス に参加。見本市みたいにずらっと並んだ式場ブースから、パネルの雰囲気が好きな3箇所で軽く話して、式場見学を予約。Twitter

まあそんな感じで式場見学はたくさん行くべきだね…5件くらい行った ブラフェスで気になるブース全部回ってその場で見学日程組んだから自分から予約入れて~っていうのはなかった 全部ハナユメが予定調整してLINEでスケジュールまとめたものを送ってくれたからねTwitter

ブラフェスに参加した人の口コミは
軒並み良い評判ばかり!

イベントの豪華さや段取りのスムーズさ
などが特に好評で、
開催地域と日程さえ合えば
ぜひ参加しておきたいイベントです。

⇒ブラフェスに参加したレポートはこちら

ハナユメフォトの口コミ

ハナユメ前撮り・京都の口コミ


(引用:honana_wedding


(引用:cha._.tani

ハナユメ前撮り・沖縄の口コミ


(引用:miyu.happy.life


(引用:hanayume_insta

各地にあるハナユメフォトは
申込みは近くの相談デスクで出来て、
あとはスマホで内容を決められるので
当日に旅行がてら撮影できるのが好評でした。

沖縄や京都の撮影も、
遠方からでも問題なくできるのが
嬉しいポイントですね。

【体験談】ハナユメ三宮の相談デスクに行ってみた

今回はハナユメ神戸三宮デスク
お話を聞いてきたので、
その様子をレポートしていきますね。

神戸の三宮から徒歩圏内、
神戸国際会館からすぐの好アクセスで
お仕事帰りにも利用しやすい立地です。

▼ハナユメ三宮店は白×ウッド×観葉植物がカフェのようハナユメ三宮

▼ハナユメ店内からは神戸の景色が見えます
ハナユメ神戸

▼ハナユメ三宮デスクの受付はこんな感じ♪

ハナユメ三宮デスク受付です♪ #ハナユメ #ハナユメカウンター #ハナユメ三宮デスク – Spherical Image – RICOH THETA


今回ご案内して頂いたのは堀店長。

可愛いビジュアルとパワフルな接客が
魅力的で、とっても頼りになる方でした!

 

堀店長
堀店長

結婚式の事なら何でも遠慮なくご相談ください。大船に乗ったつもりで安心してお任せくださいね!

編集部・雑賀
編集部・雑賀

頼もしいですね!今日はよろしくお願いします。

ハナユメ神戸三宮店は
接客ブースが全部で5つあります。

▼旧居留地をイメージしたすりガラスで区切られた個室が3つ

▼外が見える開放的なオープンスペースが2つ

▼窓からはTOOTH TOOTHの植物園が見えました!

それぞれのブースにはテーマがあり、
例えばこちらは神戸らしく海を
テーマにした『マリン』のブースです。

▼ハナユメは個室なのでプライバシーも安心
ハナユメ個室

奥の一番広い個室はキッズスペースがあり
段差がないのでベビーカーのまま入る
こともできお子さん連れの方でも安心です。

▼ハナユメのデスクはキッズスペースがあるのも魅力ハナユメキッズスペース

堀店長
堀店長

少し大きなお子さんでも遊べるようなおもちゃも用意しています。どんな方でも快適に過ごして頂けるよう、常に様々な工夫をしています。

編集部・雑賀
編集部・雑賀

子供連れでも周りの目を気にせず、落ち着いて結婚式の相談ができそうですね。

ブースに入るとまずは
可愛いオリジナルカップで
ドリンクを用意してくれました。

好きなドリンクを選べるので、
カフェにいるような雰囲気!

今回はお話をさせてもらった
ブースはこちらです。

▼大人っぽくシックな雰囲気が素敵で会場装飾の参考にもなりそう♪

堀店長
堀店長

まずはお二人の希望を伺ってから、おすすめの会場をピックアップしてご紹介していきます!大体6会場くらいはご紹介していますよ。

編集部・雑賀
編集部・雑賀

6会場も!?多くないですか?

堀店長
堀店長

はい!ご希望に合う会場であることを前提に、多くの選択肢の中からより好みの会場を見つけて頂きたいという考えています。

まずは来店予約時に作成している
事前アンケートを元に、
エリア・人数・予算・イメージなど
結婚式の希望をヒアリングしていきます。

その内容を元に紹介してもらえる
式場数は平均6会場。

他のサービスの相談カウンターに
比べると2~3倍もの紹介数で、
これが満足度につながっています。

また、同時に検討するべき内容として
指輪や前撮りのお話もありました。

▼ハナユメが提携している指輪ブランドのカタログがずらりハナユメ指輪

▼ハナユメフォトは京都・沖縄・関東・東海エリアで前撮りできますハナユメフォト

堀店長
堀店長

式場探しと同時に指輪探し・前撮りの検討をされることで、効率よく準備を進めることができます。すべてハナユメから一度に手配できるので同時に検討されることをおすすめしています。

編集部・雑賀
編集部・雑賀

指輪や前撮りの手配も代行してもらえるのはラクですね!

指輪探しの提携ブランドは
4℃・ダイヤモンドシライシ・トレセンテ
アイプリモ・エクセルコダイヤモンドなど
有名どころばかり。

指輪にもハナユメだけの特別な
特典がついているんです。

また、前撮りも様々なプランがあり、
和装での京都ロケーション撮影や
洋装ドレスでの沖縄ビーチ撮影
人気ということでしたよ。

海外挙式や国内リゾート地での
結婚式も相談できるので、
どんな形の結婚式でもまずはハナユメに
相談に来れば間違いないと言えますね。

おすすめされた指輪ブランドのカタログや
前撮りのパンフレットを見ている間に、
紹介してもらえる会場を
ピックアップしてもらえました。

会場の特徴や基本情報だけでなく、
希望する内容がどんな風に叶うのかなど
自分たちのために会場を選んでくれた
ということがよくわかりました。

そしてハナユメと言えば
見逃せないのが『ハナユメ割』です。

ハナユメ割

ハナユメ割は、ハナユメを通して式場に行くと
自動的に割引が適用されるというもの。

人数や条件によっては
100万円以上お得になることもあり、
大幅な割引額になるので
その点も踏まえて検討しましょう。

また、ハナユメを通さずに自分で式場に行くと
式場側の判断で割引額を減らしたり
特典をつけないという調整をされることも・・・

その点ハナユメを経由することで
ルールとしてハナユメ割を適用してもらえる
ということが約束されるので、
安心して見学に行くことができますね。

▼とにかく熱い堀店長。どの会場のことも知り尽くしています!

堀店長
堀店長

式場の紹介だけでなく、式場の予約・キャンセル、空き状況の確認、見積りの相談もお任せください!

編集部・雑賀
編集部・雑賀

見積もりの相談も乗ってもらえるんですか?

堀店長
堀店長

はい!もちろん来店してもらってもOKですし、LINEでお友達にメッセージを送るみたいに相談してもらうことも可能です!

ハナユメで会員登録をすると
マイページが開設され、
なんとハナユメの担当者とLINEで
やりとりができるようになるんです!

▼ハナユメのラインアカウントを提携するだけでOKハナユメライン

忙しくてデスクに行けない、
子供がいてなかなか外出できない、
という人でもちょっとしたタイミングで
気軽に相談できるのが嬉しいですよね。

ここまでお話を聞いてみて
かゆいところに手が届く
素晴らしい対応だったのですが、
正直な疑問が・・・

編集部・雑賀
編集部・雑賀

こんなに完璧な接客をしてくれるのって、堀店長の能力が個人的にすごいってことですよね?

堀店長
堀店長

いえいえ、そんなことはありません!というのも、実はハナユメは第三者から評価される、オリコン顧客満足度調査ランキングで3年連続1位を獲得しているんです。

ハナユメオリコン

2位・3位の順位は毎年変動していますが、
1位のハナユメは3年連続で不動の1位!
(引用:オリコン調べ 「結婚式場相談カウンターのランキング2019」

サービス名をすぐ婚ナビからハナユメに
名称変更したのが2016年なので、
実質サービス誕生時から1位を獲っている
ということになりますね。

ハナユメでは全国のアドバイザーが
バラつきなく一定のレベルになるよう、
充実した研修制度やブライダル検定の
取得を推薦するなどして、
日々の徹底的に教育されています。

その結果相談デスクの満足度は98.3%、
顧客満足度調査3年連続1位という
快挙を成し遂げたということです。

顧客満足度No.1のハナユメデスク一覧

無事に式場見学の段取りができたら、
ハナユメでの相談は終了です。

結婚式準備の流れや見積りの見方がわかる
スターティングブックや、
誰かを紹介すると電子マネーがもらえる
「しあわせチケット」をもらって
お店を後にしました。

ハナユメウエディングデスク神戸三宮店は、
とてもおしゃれで居心地の良い店内と
最高のおもてなしを感じられる接客で
式場探しをすることができました。

▼当サイト特別のハナユメキャンペーンがあります▼

ハナユメキャンペーン詳細はこちら

【体験談】実際にハナユメ割をしてもらった感想

ハナユメ割の感想

今回は先日ハナユメデスクで
紹介してもらった結婚式場の
ブライダルフェアに参加してきた
様子を紹介しますね。

▼ラソールガーデンのチャペル

▼アルカンシエルベリテの披露宴会場

▼アヴァンセリアンの披露宴会場

▼ラグナヴェールでは絶品試食もいただきました

ハナユメでしっかり希望を伝えた上で
紹介してもらったので、
どれも素敵で好みの式場ばかりでした。

そしてちゃんとハナユメ割も適用されました!

▼ラグナヴェール大阪のハナユメ割を使った見積り

編集部・雑賀
編集部・雑賀

一番ハナユメ割の割引額が大きかったラグナヴェール大阪では、合計と114万3720円安くなりました!

▼アルカンシエルエベリテ大阪のハナユメ割を使った見積り

編集部・雑賀
編集部・雑賀

割引額が一番少なかった会場でも、ハナユメを経由するだけで46万円割引きと大幅に安くなりました。

今回ブライダルフェアに参加した
4つの会場のハナユメ割での
割引金額をまとめるとこうなります。

式場名ハナユメ割の割引額
ラソールガーデン大阪73.4万円割引き
アヴァンセリアン大阪65.1万円割引き
ラグナヴェール大阪114.3万円割引き
アルカンシエルエベリテ大阪46万円割引き

一番割引額が大きい会場は114万円以上、
一番少ない割引額でも46万円割引きと
何の交渉もしなくてもハナユメ割で
見積もりが
大幅に安くなりました

ハナユメキャンペーン詳細はこちら

【体験談】ハナユメのブラフェスに参加した感想

ハナユメブラフェス

ハナユメは合同ブライダルフェアの
『ブラフェス』を各地で開催しています。

ブラフェスとは

  • ハナユメに式場探しの相談
  • 式場担当者の会場案内
  • 指輪や海外ウエディングの相談
  • ドレスショーなどのステージ企画
  • ドレス試着 など

式場探しをするカップルにとって
必要な企画がギュッと詰まった
ブライダルの総合イベントです。

今回は大阪開催のブラフェス関西版
参加してきましたので、
その様子をレポートします!

▼式場や結婚関連企業の出展ブースがずらりと並びます

▼式場担当者が1組ずつ会場を案内してくれます

▼ステージではドレスショーや式場PRなどが行われました

▼気になる式場を探したいカップルはハナユメアドバイザーに相談もできます

▼会場全体の図、ピンク色が結婚式場ブースでその数43ブース!

▼ブラフェスだけの特別な特典も多数用意されていましたよ

ブラフェスは式場探しを始めた
カップルにおすすめのイベントです。

事前予約してから来場すると
QUOカードや予約特典がもらえるので
予約してから参加してくださいね。

編集部・木村
編集部・木村

実際に私がブラフェスに参加してきた時の様子はこちら♪

ハナユメキャンペーンの条件

ハナユメキャンペーン

▼【注意】ハナユメのキャンペーンには期限があります。重要なのでしっかり確認してくださいね!

項目期間金額
キャンペーン
エントリー
2019年8月9日(金)~
2019年10月31日(木)23:59
式場予約・
相談デスク予約
2019年8月9日(金)~
2019年10月31日(木)23:59
※デスクは各店閉店時間まで
デスク来店2019年8月9日(金)~
2019年10年31日(木)営業終了時間まで
※デスク来店は見学より先に
+2,000円
式場見学2019年8月9日(金)~
2019年11月10日(日)会場営業時間まで
1件:15,000円
2件:30,000円
3件:40,000円
式場成約2019年8月9日(金)~
2019年11月24日(日)23:59まで
+8,000円
アンケート回答2019年8月9日(金)~
2019年11月24日(日)23:59まで
特典受け取り2020年2月中合計:5万円

▼キャンペーンのエントリーはこちらから▼

ハナユメキャンペーンはこちら

※上記ページから申し込みをしないとキャンペーンが適応されませんのでご注意ください。
※式場の検索はこちらからできます。

キャンペーンのエントリー方法

ハナユメキャンペーンの
エントリー方法を実際のスマホ画面で
順番に紹介します。

▼まずはマイページにログイン。登録がまだの人は新規登録から始めてくださいね。

▼当サイトのロゴと5万円の表記があることを確認してからエントリー

▼きちんとエントリーされると「済」のスタンプマークが押されます

▼エントリー後に相談デスクの来店予約または式場見学の予約を進めます

上記の手順通りに

  • キャンペーンのエントリー
  • ハナユメデスクまたは式場見学予約

ができたら、あとは予約した日時に
新郎新婦ふたりで来店してください。

予約や来店、アンケート回答など
すべてに期間が設定されているので
忘れずに期限内に行ってくださいね。

ハナユメキャンペーン詳細はこちら

キャンペーンの商品券がもらえない理由

ハナユメのキャンペーンに参加したのに
商品券がもらえない!という声を
口コミで見かけます。

せっかくキャンペーンに参加したのに
商品券がもらえない場合、
このような原因が考えられます。

  • 会場全てのアンケートに回答していない
  • 新郎新婦別のアカウントを使用している
  • 期限内にすべて完了できなかった
  • 入力エラーで正常に回答完了できなかった
  • 新郎新婦ふたりで来店しなかった

どの内容も利用規約に記載されているので
確実に5万円をもらうためにも、
公式サイトのキャンペーン条件を
しっかりチェックしてくださいね。

キャンペーンの受け取り方法

ハナユメのキャンペーンに
エントリーして見学を終えたら
特典を受け取る準備を進めましょう。

見学後~電子マネー受け取りまでの
流れを実際のスマホ画面で解説しますね。

▼見学後にマイページからアンケート回答できるようになります

▼式場アンケートはこんな感じ。項目が多いので、見学後すぐの覚えている時に回答するのがオススメです!

▼電子マネー受け取り連絡はメールで届きます

▼メールが届いたらハナユメのマイページで電子マネーを受け取って完了です

エントリー・式場見学から
電子マネーの受け取りまでには
約2ヶ月ほど時間がかかります。

それまでにハナユメを退会すると無効
なってしまうので注意してくださいね。

▼【当サイト特別】ハナユメ商品券5万円の詳細はこちら▼

ハナユメキャンペーン詳細はこちら

ハナユメキャンペーン

公式サイト https://hana-yume.net/


 

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